生活热点|福利!今起铁路会员买火车票攒积分当钱花,多趟列车车票可兑换!

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      高铁动车可以选座、买火车票可以用微信支付、目的地无车可以提供接续换乘方案……今年铁路服务越来越贴心、越来越方便了。今天(12月20日)又传来个大大的好消息:


       今天起,成为铁路常旅客会员就可以用购票积分换火车票了。100积分相当于1元。目前,12306网站和手机APP上都已有多趟列车显示“兑”字。这些车次都可以用积分换车票哦!


那么,问题来了……

   

   如何才成为常旅客会员?

   积分有有效期吗?

   积分兑换可以和现金混用吗?

   可不可以给别人兑换车票?

   会员为朋友买车票积分算谁的?

   积分兑换的车票可以退票吗?

积分怎么退?

  

别着急,这些问题生活君都替您问了,咱们一个一个的解释~~~


01

 如何成为铁路常旅客会员?

     年满12周岁的自然人,通过12306网站(含手机APP)、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道,在主动申请并完成身份认证后,可以成为“铁路畅行”常旅客会员。

     今天,北京南站共设置了12个会员服务办理窗口。二楼4个售票厅各有一个专口。南站的相关负责人提示,目前,通过12306网站(含手APP)办理的会员,完成申请登记后还要到车站窗口或自助售取票机上办理最后的身份验证,激活会员身份。



02

 如何积分?

     铁路常旅客会员购买车票并完成运营里程将获得相应乘车积分,积分按照其所购车票票价进行累积。如旅客购买100元车票,将可获得100x5=500的积分。乘车积分会在会员本人实际乘车到站5日内自动进入帐户。

   

    积分首次达到1万分以上,即获得积分兑换资格。每100积分相当于1元钱。首次获得兑换资格后,不用每次再达到1万分,随时可以兑换。


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 积分怎么用?

     今天,生活君通过12306手机APP查询发现,北京去往天津、上海虹桥、武汉、济南、沈阳等方向的列车已经显示可以兑换的车次。出现“兑”字字样的车次可以用积分兑换。


    如,旅客达到1万积分,去天津,车票为54.5元,旅客就可以支付5450分兑换一张全额车票,不需要支付任何现金。同时,也可以用积分为其指定的受让人进行兑换。



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 积分兑换可以和现金混用吗?

积分兑换车票不能采取积分、现金混用方式,积分也不能透支。如,您要购买300元的车票,不能100元使用积分,200元使用现金。也就是说,积分需要超过3万才能兑换300元以上的车票。


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 可不可以给别人兑换车票?

    积分不能转让,但可以为受让人兑换车票。每位会员可以添加8名受让人,会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口设置受让人。

   

     12306网站:添加受让人时,受让人身份信息必须通过核验。车站窗口:会员持身份证原件,添加受让人时还需提供受让人的身份证原件或复印件。自动售票机:仅支持设备可自动识读的身份证件进行认证。

    

    受让人在添加成功60天(含当天)后生效。会员在为受让人购买车票时可以直接使用积分兑换。


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 会员替朋友购买车票,算积分吗?

     如果“朋友”也是铁路会员,积分将算在“朋友”名下,如果不是不积分。


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积分兑换的车票可以退吗?积分怎么退?

     可以办理挂失补、改签(不能办理变更到站)。一般不能办理退票,但遇不可抗力或铁路责任,可办理退票手续,所用积分返回会员账户,并重新计算有效期。


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 积分有效期是多久?

     积分进入帐户当日起连续12个月有效,到期未兑换的积分自动作废。


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 哪些列车不积分?

     国际列车、往返香港列车、非控股企业担当的列车等铁路指定的列车车票,暂不参与。同时,列车补票、到站补票、代用票等暂不参与。

 

    常旅客会员积分制的具体情况可以拨打12306进行咨询



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内容/北青报记者 王薇

制图/中国铁路

编辑/菲菲酱